1. Ambito di applicazione
La presente informativa sulla protezione dei dati personali descrive le modalità con cui Beautifulreflectionsdecorllc raccoglie, utilizza, conserva e protegge i dati personali degli utenti che visitano il sito web o effettuano acquisti online.
Il sito è dedicato alla vendita online di mobili, articoli per la casa e accessori correlati destinati ai consumatori in Italia.
La presente informativa fornisce informazioni trasparenti sul trattamento dei dati personali in conformità ai principi previsti dal Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e dalle disposizioni applicabili in materia di protezione dei dati personali.
Utilizzando il sito, l’utente prende visione delle modalità di trattamento dei dati descritte nella presente informativa.
2. Informazioni sul titolare del trattamento
Il titolare del trattamento dei dati personali raccolti attraverso il sito è:
Nome della società: BEAUTIFUL REFLECTIONS DECOR,LLC
Indirizzo: 4218 S. COVINA CIR., TAMPA, FL 33617, Stati Uniti
EIN: 87-1975339
Telefono: +1 5094296580
Email: info@beautifulreflectionsdecorllc.com
Orario del servizio clienti:
Dal lunedì al venerdì, dalle 8:00 alle 18:00 (ora della costa orientale degli Stati Uniti).
Per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei dati personali, gli utenti possono contattarci tramite e-mail. Le richieste ricevute saranno generalmente trattate entro 24 ore.
3. Tipologie di dati personali raccolti
Beautifulreflectionsdecorllc può raccogliere diverse categorie di dati personali necessarie per fornire i propri servizi online.
Le informazioni raccolte possono includere:
3.1 Dati forniti durante l’acquisto
Quando un cliente effettua un ordine, possono essere raccolti:
-
nome e cognome;
-
indirizzo di consegna;
-
indirizzo e-mail;
-
numero di telefono;
-
informazioni relative all’ordine effettuato;
-
informazioni necessarie per la gestione del pagamento.
3.2 Dati relativi alla navigazione
Durante la visita del sito possono essere raccolte alcune informazioni tecniche, tra cui:
-
indirizzo IP;
-
tipo di dispositivo utilizzato;
-
tipo di browser;
-
pagine visitate;
-
informazioni relative alla navigazione sul sito;
-
dati tecnici necessari al funzionamento della piattaforma.
3.3 Dati forniti tramite comunicazioni
Quando l’utente contatta il servizio clienti, possono essere raccolte le informazioni contenute nella comunicazione, come:
-
nome fornito dall’utente;
-
indirizzo e-mail;
-
contenuto della richiesta;
-
eventuali informazioni relative all’ordine.
4. Finalità del trattamento dei dati
I dati personali vengono trattati per le seguenti finalità:
-
gestione degli ordini effettuati sul sito;
-
elaborazione dei pagamenti;
-
organizzazione della spedizione dei prodotti;
-
comunicazione con i clienti riguardo agli ordini;
-
gestione delle richieste di assistenza;
-
gestione delle procedure di reso, cambio o cancellazione;
-
miglioramento del funzionamento del sito;
-
analisi delle modalità di utilizzo del sito.
I dati vengono utilizzati esclusivamente per finalità collegate ai servizi offerti attraverso Beautifulreflectionsdecorllc.
5. Base giuridica del trattamento
Il trattamento dei dati personali si basa principalmente sulle seguenti condizioni:
-
esecuzione del contratto relativo all’acquisto dei prodotti;
-
gestione delle richieste inviate dall’utente;
-
adempimento degli obblighi applicabili;
-
consenso dell’utente, quando richiesto;
-
interesse legittimo relativo alla gestione e al miglioramento dei servizi online.
6. Utilizzo dei dati per gli ordini
Per completare correttamente un acquisto, Beautifulreflectionsdecorllc utilizza i dati personali forniti dal cliente per:
-
confermare l’ordine;
-
verificare le informazioni di consegna;
-
elaborare il pagamento;
-
organizzare la spedizione;
-
fornire aggiornamenti relativi allo stato dell’ordine;
-
fornire assistenza dopo l’acquisto.
La mancata comunicazione di alcune informazioni necessarie potrebbe impedire il completamento dell’ordine.
7. Condivisione dei dati personali
Beautifulreflectionsdecorllc può condividere alcune informazioni personali con fornitori di servizi necessari alla gestione delle attività online, tra cui:
-
fornitori di servizi di pagamento;
-
società di trasporto e consegna;
-
fornitori di servizi tecnici per il funzionamento del sito;
-
servizi utilizzati per la gestione del commercio elettronico.
Tali soggetti possono accedere ai dati esclusivamente nella misura necessaria per fornire i servizi richiesti.
Beautifulreflectionsdecorllc non vende né trasferisce i dati personali degli utenti per finalità diverse da quelle descritte nella presente informativa.
8. Conservazione dei dati personali
I dati personali vengono conservati per il periodo necessario a raggiungere le finalità per cui sono stati raccolti.
I criteri di conservazione possono dipendere da:
-
durata del rapporto commerciale;
-
obblighi amministrativi o fiscali applicabili;
-
necessità di gestione delle richieste del cliente;
-
sicurezza e tutela dei servizi offerti.
Al termine del periodo necessario, i dati vengono eliminati o gestiti secondo le procedure applicabili.
9. Protezione dei dati
Beautifulreflectionsdecorllc adotta misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i dati personali degli utenti da accessi non autorizzati, perdita o utilizzo improprio.
Il sito utilizza inoltre sistemi di protezione della connessione per contribuire alla sicurezza delle informazioni trasmesse durante la navigazione e le operazioni online.
10. Cookie e tecnologie simili
Il sito può utilizzare cookie e tecnologie simili per:
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garantire il corretto funzionamento del sito;
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gestire il carrello e il processo di acquisto;
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analizzare la navigazione degli utenti;
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migliorare le funzionalità disponibili.
Per maggiori informazioni sull’utilizzo dei cookie, gli utenti possono consultare la Cookie Policy disponibile sul sito.
11. Diritti dell’utente
Gli utenti possono esercitare i diritti previsti dalla normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali, tra cui:
-
richiedere informazioni sui propri dati personali trattati;
-
chiedere l’accesso ai dati personali;
-
richiedere la modifica di dati inesatti;
-
richiedere la cancellazione dei dati quando applicabile;
-
limitare alcune modalità di trattamento;
-
opporsi a determinati trattamenti;
-
richiedere la portabilità dei dati quando applicabile.
Per esercitare tali diritti, l’utente può contattare:
Email: info@beautifulreflectionsdecorllc.com
12. Sicurezza dei pagamenti
Le informazioni relative ai pagamenti vengono gestite attraverso sistemi dedicati al trattamento delle transazioni.
Beautifulreflectionsdecorllc non utilizza i dati di pagamento per finalità diverse dalla gestione dell’ordine e delle procedure collegate.
13. Modifiche alla presente informativa
Beautifulreflectionsdecorllc può aggiornare la presente informativa quando necessario per riflettere modifiche ai servizi offerti, alle procedure interne o alle disposizioni applicabili.
La versione aggiornata sarà pubblicata sul sito con indicazione della data di aggiornamento.
14. Contatti
Per qualsiasi domanda relativa alla presente Informativa sul trattamento dei dati personali, gli utenti possono contattare:
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Email: info@beautifulreflectionsdecorllc.com
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Orario di apertura:
Dal lunedì al venerdì, dalle 8:00 alle 18:00 (ora della costa orientale degli Stati Uniti).
Vi preghiamo di contattarci via e-mail; risponderemo entro 24 ore.